Apostar é entretenimento pago, não fonte de renda. Nesta página você encontra as ferramentas de controle disponíveis na conta 92M, quanto tempo cada uma leva para valer e um autoteste de 8 perguntas que indica qual ferramenta faz sentido para o seu momento. Nada aqui é cobrado e nenhuma decisão de limite passa por aprovação comercial.
Redução de limite entra em vigor imediatamente. Aumento de qualquer limite só passa a valer depois de 48 h de espera, sem exceção e sem atalho pelo atendimento.
Cada ferramenta age sobre um comportamento diferente: dinheiro que entra, dinheiro perdido, tempo conectado e acesso à conta. Elas podem ser combinadas — limite de depósito mensal com limite de tempo por sessão, por exemplo.
Teto para o valor total depositado por dia, por semana ou por mês. Depósitos acima do teto são recusados na hora, inclusive por PIX, e nenhum atendente consegue liberar exceção.
Faixas de R$ 30 a R$ 2.000/dia, R$ 200 a R$ 10.000/semana e R$ 500 a R$ 30.000/mês. Redução imediata, aumento após 48 h.
Trava pelo resultado líquido, e não pelo valor apostado. Ao atingir a perda definida no período, as apostas ficam bloqueadas até a virada da janela, mesmo com saldo disponível.
Faixas de R$ 50 a R$ 1.500/dia, R$ 300 a R$ 8.000/semana e R$ 800 a R$ 25.000/mês. Redução imediata, aumento após 48 h.
Define quanto tempo a sessão pode durar. Ao atingir o limite, a sessão é encerrada e o novo login só é liberado depois de um intervalo de 30 minutos.
De 15 minutos a 6 horas por sessão. Vale no site e no app com o mesmo CPF, a partir do próximo acesso.
Aviso na tela com tempo de sessão, total apostado e resultado líquido acumulado. Não bloqueia nada: serve para interromper o piloto automático, algo comum em rodadas curtas.
Intervalos de 15, 30 ou 60 minutos. Ativação e alteração imediatas, sem carência.
Suspende login em jogos, depósitos, bônus e comunicações promocionais pelo período escolhido. A pausa não pode ser cancelada antes do prazo — é essa rigidez que a torna útil.
24 h, 7 dias ou 30 dias. Confirmada no mesmo minuto do pedido; a conta reabre sozinha ao fim do prazo.
Encerra o acesso à conta no site e no aplicativo, cancela ofertas em aberto e remove o cadastro de todas as listas de marketing. Novas contas com o mesmo CPF são recusadas no cadastro.
6 meses ou permanente. A versão de 6 meses só é revista depois do prazo, mediante pedido e nova verificação; a permanente não é revertida.
Regra única para todas as linhas: reduzir proteção é lento, aumentar proteção é instantâneo.
| Ferramenta | O que fica bloqueado | Faixas disponíveis | Entra em vigor | Como encerrar |
|---|---|---|---|---|
| Limite de depósito | Depósitos acima do teto no período | Diário, semanal e mensal | Redução: imediata | Pedido de aumento com 48 h de espera |
| Limite de perda | Novas apostas após a perda líquida definida | Diário, semanal e mensal | Redução: imediata | Pedido de aumento com 48 h de espera |
| Limite de tempo | Sessão encerrada ao atingir o tempo | 15 min a 6 h por sessão | No próximo acesso | Ampliação de tempo após 48 h |
| Lembrete de realidade | Nada; apenas informa | 15, 30 ou 60 min | Imediato | A qualquer momento |
| Pausa | Login em jogos, depósitos, bônus e promoções | 24 h, 7 dias ou 30 dias | Imediato | Apenas pelo fim do prazo escolhido |
| Autoexclusão | Conta inteira, site, app e marketing | 6 meses ou permanente | Imediato | 6 meses: reanálise após o prazo. Permanente: sem retorno |
Saque não é bloqueado por nenhuma dessas ferramentas: o saldo em dinheiro real continua disponível por PIX durante pausa e autoexclusão, com mediana de 4 min 12 s nos últimos 90 dias para contas com KYC aprovado.
Use seus dados em login. Quem ainda não tem conta define os limites logo depois do cadastro e da verificação de identidade — as ferramentas ficam disponíveis antes do primeiro depósito.
No menu da conta, a seção reúne os seis controles em uma única tela, com o status atual de cada um e a data da última alteração.
Selecione o tipo de limite, informe o valor ou a duração e confirme. O sistema mostra a data e a hora exatas em que a regra começa a valer.
Um código chega ao e-mail e ao telefone cadastrados. Reduções e pausas valem assim que o código é validado; aumentos entram na fila de 48 h e podem ser cancelados nesse intervalo.
Pausa e autoexclusão também podem ser solicitadas pelo chat ou por e-mail, sem precisar explicar motivo. O atendimento registra o pedido e aplica na hora, com confirmação escrita do prazo.
Nenhum atendente tem permissão para desfazer, encurtar ou negociar uma pausa em andamento, nem para oferecer bônus de retorno a quem acabou de se afastar.
Ver canais e horários do suporte 24/7 · Como protegemos o acesso à conta
Marque apenas as afirmações verdadeiras sobre os seus últimos 90 dias. O resultado não é diagnóstico clínico e não fica registrado na sua conta: é um mapa rápido para escolher a ferramenta certa. Responda com calma e sem arredondar para menos.
O hábito parece dentro do que você planejou. Mesmo assim, deixe um limite de depósito mensal ativo: ele custa nada e evita decisões tomadas em noites ruins. Um lembrete de realidade a cada 60 minutos já ajuda.
Tempo e valor começaram a escapar do planejado. Ative agora limite de depósito semanal e limite de tempo de 60 minutos por sessão. Se a maior parte do seu tempo está em rodadas rápidas, leia como funcionam os jogos crash e por que o ritmo curto exige limite de tempo, não só de valor.
Perseguir perdas e esconder gastos são os dois marcadores mais confiáveis de problema em formação. Ative limite de perda no menor valor que você aceita e uma pausa de 7 ou 30 dias. Nesse período, ofertas ficam suspensas — vale entender as regras em bónus e rollover antes de voltar.
Dívida, sono, trabalho e relações afetados ao mesmo tempo indicam que ferramentas sozinhas não bastam. Solicite autoexclusão de 6 meses ou permanente e procure atendimento gratuito: CVV pelo 188 e o CAPS mais próximo atendem sem custo e sem encaminhamento prévio.
O resultado é calculado no seu navegador e nada é enviado a nós. Se preferir agir sem contar pontos, escolha direto a ferramenta mais restritiva: ela sempre pode ser mantida, nunca encurtada.
Jogo pode causar dependência. Proibido para menores de 18 anos. Se o jogo deixou de ser diversão, use as ferramentas desta página e procure apoio profissional gratuito.
A verificação de identidade também protege quem se autoexcluiu: o CPF fica em lista interna de bloqueio e novas tentativas de cadastro são recusadas automaticamente, inclusive no aplicativo.
Depende da direção. Reduzir um limite de depósito, de perda ou de tempo vale no mesmo minuto da confirmação. Aumentar qualquer um deles exige 48 h de espera, e o pedido pode ser cancelado por você durante esse intervalo. Não há caminho alternativo pelo atendimento.
A pausa é curta e temporária — 24 h, 7 ou 30 dias — e a conta reabre sozinha no fim do prazo. A autoexclusão é longa: 6 meses ou permanente, encerra o acesso ao site e ao app, cancela ofertas em aberto e bloqueia novo cadastro com o mesmo CPF. Nenhuma das duas pode ser encurtada depois de ativada.
Sim. O saldo em dinheiro real continua disponível para saque por PIX, com mediana de 4 min 12 s nos últimos 90 dias em contas com KYC aprovado. Apenas o valor de bónus ainda sujeito a rollover é cancelado ao iniciar uma pausa.
Ofertas em andamento são encerradas e o rollover pendente é cancelado, sem cobrança. Enquanto a pausa estiver ativa você não recebe e-mail, SMS nem push de promoções. Ao voltar, as condições vigentes são as publicadas em bónus naquele momento.
Vale. O bloqueio é por CPF, não por dispositivo: site, app Android e app iOS usam o mesmo cadastro. Sessões abertas em outros aparelhos são encerradas na hora em que o pedido é confirmado.
Não conseguimos bloquear a conta de terceiros a pedido de familiares, porque isso exige a identidade do titular. O que podemos fazer é orientar o caminho, receber uma denúncia de uso por menor de 18 anos e, nesse caso, suspender a conta para verificação. Fale com o suporte.
O CVV atende pelo telefone 188, gratuito e 24 horas. Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) da rede pública recebem por demanda espontânea e não cobram consulta. Grupos de ajuda mútua de Jogadores Anônimos mantêm reuniões presenciais e on-line em várias capitais, sem custo e sem exigência de indicação.
CVV — Centro de Valorização da Vida. Ligação gratuita, 24 horas por dia, todos os dias, com atendimento também por chat e e-mail. Sigiloso e sem custo para o interlocutor.
Os Centros de Atenção Psicossocial acompanham transtornos relacionados ao jogo e recebem por procura direta. A UBS do seu bairro faz o encaminhamento quando necessário, sem fila de convênio.
Reuniões gratuitas, presenciais e on-line, em várias capitais brasileiras, inclusive encontros voltados a familiares de quem joga. Não exigem indicação médica nem contribuição.
Chat e e-mail com mediana de resposta de 47 s nos últimos 90 dias. O pedido é registrado sem perguntas sobre motivo e confirmado por escrito com o prazo aplicado.
Não temos vínculo com as instituições públicas citadas; elas aparecem aqui apenas como referência de atendimento gratuito no Brasil. Em situação de emergência, procure o serviço de saúde mais próximo.
Ajustar para baixo vale na hora; ajustar para cima leva 48 h. Essa assimetria existe para proteger a decisão que você toma com a cabeça fria.
